Esta Política de Privacidad está destinada a ayudarlo a entender qué información recopilamos, por qué lo hacemos y cómo puede actualizar, administrar, exportar y borrar su información.

Creamos una amplia variedad de servicios que permiten que millones de personas puedan explorar e interactuar con él de nuevas maneras todos los días. Nuestros servicios incluyen lo siguiente:

• Apps, sitios y dispositivos de Inndigital, como INNDIGITAL DIGITAL SIGNAGE, SOCIAL MARCKETING y INNDIGITAL MARKETING
• Plataformas como el APP DIGITAL SIGNAGE PANEL CONTROL entre otros.
• Productos que están integrados en apps y sitios de terceros, como anuncios, estadísticas y demás utilidades.

Para administrar su privacidad, puede usar nuestros servicios de diversas maneras. Por ejemplo, puede registrarse para obtener una Cuenta de Inndigital si desea crear y administrar contenido como correos electrónicos y web empresarial o ver su estado de cuenta y servicios. Además, en todos nuestros servicios, puede modificar la configuración de privacidad para controlar la información que recopilamos y de qué manera se usa.

Para dar explicaciones lo más claras posible, agregamos ejemplos, videos explicativos y definiciones de los términos clave. Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros.

LA INFORMACIÓN QUE RECOPILA INNDIGITAL

Queremos que comprenda los tipos de información que recopilamos mientras usa nuestros servicios

Recopilamos información para brindar mejores servicios a todos nuestros usuarios: desde entender cosas básicas como el idioma que usted habla, hasta cosas más complejas como los anuncios que a usted le parecen más útiles, la gente que más le importa en línea o los diseños y parámetros que le pueden gustar. La información que recopila Inndigital y la forma en que se usa esa información dependen de la manera en la que use nuestros servicios y administre los controles de privacidad.

Cuando no ha accedido a su Cuenta de Inndigital, almacenamos la información que recopilamos con identificadores únicos que están vinculados con el navegador, la app o el dispositivo que esté usando. Esta acción nos permite realizar tareas como conservar sus preferencias en las diferentes sesiones de navegación, como las preferencias de idiomas.

Cuando accede a su cuenta, también recopilamos información que almacenamos con su Cuenta de Inndigital y que tratamos como información personal.

Cosas que crea o nos proporciona usted

Cuando crea una Cuenta de Inndigital, nos proporciona su información personal que incluye su nombre y contraseña. También puede optar por agregar un número de teléfono o información de cobro a su cuenta. Incluso, si usted no accedió a una Cuenta de Inndigital, probablemente decida proporcionarnos información, como una dirección de correo electrónico para recibir actualizaciones sobre nuestros servicios.

También recopilamos el contenido que crea, carga o recibe de otras personas cuando usa nuestros servicios. Este contenido incluye los correos electrónicos que escribe y recibe, las fotos y videos que guarda, los documentos y las hojas de cálculo que crea, entre otros.

La información que recopilamos mientras usa nuestros servicios

Sus apps, navegadores y dispositivos

Recopilamos información sobre las apps, los navegadores y los dispositivos que usa para acceder a los servicios de Inndigital, lo que nos permite proporcionar funciones, como actualizaciones automáticas del producto.

La información que recopilamos incluye identificadores únicos, tipo y configuración del navegador y del dispositivo, sistema operativo, y el número de versión de la app. También recopilamos información sobre la interacción de sus apps, navegadores y dispositivos con nuestros servicios, como la dirección IP, los informes de fallos, la actividad del sistema y la fecha, hora y URL de referencia de su solicitud.

Recopilamos esta información cuando un servicio de Inndigital en su dispositivo se comunica con nuestros servidores, por ejemplo, cuando instala una app de Inndigital o cuando un servicio comprueba que haya actualizaciones automáticas. Si usa un dispositivo Android o Windows con las apps de Inndigital, el dispositivo se comunicará periódicamente con los servidores de Inndigital para proporcionar información sobre su dispositivo y su conexión a nuestros servicios. Esta información incluye datos como el tipo de dispositivo, los informes de fallas, cuáles son las apps que instaló y, según la configuración del dispositivo.

Su actividad

Recopilamos información sobre su actividad en nuestros servicios, que usamos para realizar acciones como recomendar un servicio o función que pueda gustarle. Es posible que la información de la actividad que recopilamos incluya lo siguiente:

• Vistas e interacciones con contenido de nuestras apps
• Actividad de compra
• Personas con las que se comunica o comparte contenido
• Actividad en sitios y apps de terceros que usan nuestros servicios

Puede visitar su Cuenta de Inndigital para buscar y administrar información de la actividad que tenga guardada.

Información sobre su ubicación

Cuando usa nuestros servicios, recopilamos información sobre la ubicación de nuestros dispositivos Android y Windows, los que nos permite ofrecer ciertas funciones para saber informes de nuestras apps.

Podemos determinar su ubicación con diferentes niveles de precisión a través de los siguientes medios:

• GPS y otros datos de los sensores de su dispositivo
• Dirección IP
• La actividad en servicios de Inndigital,

El tipo de datos de ubicación que recopilamos y el tiempo durante el cual los almacenamos dependen en parte de la configuración de su dispositivo y de su cuenta. Por ejemplo, puede activar o desactivar la ubicación de su dispositivo Android y Windows utilizando nuestro panel de Control.

POR QUE INNDIGITAL RECOPILA DATOS

Usamos datos para crear mejores servicios

Usamos la información que recopilamos de todos nuestros servicios para los siguientes propósitos:

Proporcionar nuestros servicios

Usamos su información para proporcionar nuestros servicios, como procesar los términos que busca a fin de brindarle resultados o ayudarlo a compartir contenido al sugerirle destinatarios de sus contactos.

Mantener y mejorar nuestros servicios

También usamos su información para garantizar que nuestros servicios funcionen según lo previsto, por ejemplo, mediante un seguimiento de las interrupciones en los servicios o la solución de los problemas que nos informa. Además, usamos su información para implementar mejoras en nuestros servicios.

Desarrollar servicios nuevos

La información que recopilamos en los servicios existentes nos permite desarrollar nuevos. Por ejemplo, comprender la manera la manera como están funcionando nuestras apps.

Medir el rendimiento

Utilizamos datos para realizar tareas de análisis y medición, a fin de comprender cómo se usan nuestros servicios. Por ejemplo, analizamos los datos sobre sobre nuestras apps para, entre otros usos, optimizar el diseño de un producto. También usamos datos sobre los anuncios con los que usted interactúa para ayudar a los anunciantes a comprender el rendimiento de sus campañas publicitarias. Para hacerlo, empleamos diversas herramientas, como Inndigital Analytics. Cuando visite sitios o utilice apps que usan Inndigital Analytics, un cliente de Inndigital Analytics podrá habilitar que Inndigital a traves de Inndigital vincule la información sobre la actividad que usted realice en ese sitio o app con su actividad en otros sitios o apps que usan nuestros servicios de anuncios.

Comunicarnos con usted

Usamos la información que recopilamos, como su dirección de correo electrónico, para interactuar con usted directamente. Por ejemplo, es posible que le enviemos una notificación si detectamos actividad sospechosa, como un intento de acceso a su Cuenta de Inndigital desde una ubicación inusual. O bien, probablemente le notifiquemos sobre próximos cambios o mejoras en nuestros servicios. Asimismo, si se comunica con Inndigital, mantendremos un registro de su solicitud para ayudarlo a resolver cualquier problema que tenga.

Proteger a Inndigital, nuestros usuarios y el público

Usamos información para mejorar la seguridad y confiabilidad de nuestros servicios. Estas acciones incluyen detectar, prevenir y responder ante casos de fraude y abuso, riesgos de seguridad y problemas técnicos que puedan dañar a Inndigital, nuestros usuarios o el público.

Es posible que combinemos la información que recopilamos en todos nuestros servicios y todos sus dispositivos según los propósitos que se describen anteriormente. Por ejemplo, si mira videos de guitarristas en YouTube, es posible que vea un anuncio sobre clases de guitarra en un sitio que use nuestros productos de anuncios. Según la configuración de su cuenta, es posible que su actividad en otros sitios y apps esté asociada a su información personal a fin de mejorar los servicios y los anuncios que proporciona Inndigital a través de Inndigital.

Si otros usuarios ya tienen su dirección de correo electrónico o demás información que lo identifique, es posible que les mostremos información visible públicamente de la Cuenta de Inndigital, como el nombre y la foto. Esto permite, por ejemplo, que las personas lo identifiquen cuando reciban un correo electrónico de usted.

Le solicitaremos su consentimiento antes de usar su información para un propósito que no esté descrito en esta Política de Privacidad.

Opciones relacionadas con la información que recopilamos y su uso

En este sección, se describen los controles clave para administrar su privacidad en todos nuestros servicios. Visite Verificación de Privacidad, donde podrá revisar y ajustar opciones importantes de configuración sobre la seguridad. Además de estas herramientas, cuenta con opciones específicas de configuración sobre la privacidad en nuestros productos.

Cuando accede a su cuenta, puede revisar y actualizar la información en los servicios que usa. Por ejemplo, Fotos y Drive están diseñados para administrar contenido específico que haya guardado con Inndigital.

Además, Inndigital a creado un lugar donde puede revisar y controlar la información que guarde en su Cuenta de Inndigital en uso con Inndigital. Su Cuenta de Inndigital incluye lo siguiente:

Controles de privacidad

Diferentes maneras de revisar y actualizar su información

• Personalización de búsquedas cuando no haya accedido a su cuenta: Elija si su actividad de búsqueda se usa para ofrecer recomendaciones y resultados más relevantes.
• Configuración de YouTube: Detenga y borre su Historial de Búsqueda de YouTube y su Historial de Reproducciones de YouTube.
• Configurar anuncios: Administre sus preferencias sobre los anuncios que aparecen en Inndigital y en sitios y apps que están asociados a Inndigital para mostrar anuncios.

Indicaciones para exportar, quitar y borrar información

Puede exportar una copia del contenido que se encuentra en su Cuenta de Inndigital si desea crear una copia de seguridad o usarla con un servicio de terceros.

Para borrar su información, puede hacer lo siguiente:

• Borrar el contenido de servicios específicos de Inndigital
• Buscar y borrar elementos específicos de su cuenta a través de Mi Actividad
• Borrar productos específicos de Inndigital, incluida su información asociada a esos productos
• Borrar toda la Cuenta de Inndigital

Por último, el Administrador de Cuentas Inactivas le permite darle a otra persona acceso a partes de su Cuenta de Inndigital en caso de que inesperadamente no pueda usar su cuenta.

A continuación, se enumeran otras maneras para controlar la información que Inndigital recopila, más allá de que haya accedido o no a una Cuenta de Inndigital:

• Configuración del navegador: Por ejemplo, puede configurar su navegador para indicar cuándo Inndigital estableció una cookie en su navegador. También puede configurar su navegador para bloquear todas las cookies de un dominio específico o todos los dominios. Sin embargo, recuerde que nuestros servicios confían en las cookies para funcionar de forma adecuada, por ejemplo, para recordar sus preferencias de idioma.
• Configuración del dispositivo: Es posible que su dispositivo tenga controles que determinen la información que recopilamos. Por ejemplo, puede modificar la configuración de la ubicación en su dispositivo Android.

Cuando comparte su información

Muchos de nuestros servicios a través de Inndigital le permiten compartir información con otras personas y le dan el control para decidir cómo hacerlo. Por ejemplo, puede compartir videos en YouTube de forma pública o decidir conservar los videos en privado. Recuerde que, cuando comparte información públicamente, es posible que los motores de búsqueda, como Búsqueda de Inndigital, puedan acceder a ese contenido.

Cuando accede a su cuenta e interactúa con algunos servicios de Inndigital (por ejemplo, si escribe comentarios en un video de YouTube o agrega opiniones sobre una app en Play), se muestran su nombre y foto junto a la actividad. Es posible que también mostremos esta información en los anuncios en función de su configuración de Recomendaciones compartidas.

Cuándo Inndigital comparte su información

Inndigital no comparte su información personal con empresas, organizaciones ni personas ajenas a Inndigital y Inndigital, excepto en los siguientes casos:

Con su consentimiento

Compartiremos información personal fuera de Inndigital si tenemos su consentimiento. Por ejemplo, si utiliza Inndigital Home para hacer una reserva a través de un servicio de reservas, le pediremos permiso antes de compartir con el restaurante su nombre o número de teléfono. Le solicitaremos su consentimiento expreso para compartir cualquier información personal sensible.

Con administradores de dominio

Si es estudiante o trabaja para una organización que utiliza los servicios de Inndigital, el administrador de dominio y los distribuidores que administran su cuenta tendrán acceso a su Cuenta de Inndigital. Es posible que puedan hacer lo siguiente:

• Acceder y conservar información que esté almacenada en su cuenta, como su correo electrónico
• Ver estadísticas relacionadas con su cuenta, como la cantidad de apps que instaló
• Cambiar la contraseña de su cuenta
• Suspender o finalizar el acceso a su cuenta
• Recibir la información de su cuenta a fin de cumplir con leyes aplicables, regulaciones, procesos legales o requerimientos gubernamentales exigibles
• Restringir la capacidad de borrar o editar su información o la configuración de privacidad

Para procesamiento externo

Proporcionamos información personal a nuestros afiliados u otras empresas o personas de confianza para que la procesen por nosotros, según nuestras instrucciones y conforme a la Política de Privacidad y cualquier otra medida pertinente de confidencialidad y seguridad. Por ejemplo, usamos proveedores de servicios para que nos ayuden a operar nuestros centros de datos, brindar nuestros productos y servicios, mejorar nuestros procesos comerciales internos y ofrecer asistencia adicional a clientes y usuarios. También usamos proveedores de servicios que nos ayudan a revisar el contenido de los videos de YouTube con el objetivo de proteger la seguridad pública y de analizar y escuchar las muestras de audio guardadas de los usuarios para mejorar la tecnología de reconocimiento de audio de Inndigital.

Por motivos legales

Compartiremos información personal fuera de Inndigital si creemos de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación de la información es razonablemente necesaria para:

• Cumplir con las leyes, las reglamentaciones, los procesos legales o las exigencias gubernamentales aplicables. Compartimos información sobre el tipo y la cantidad de solicitudes que recibimos de gobiernos en nuestro Informe de Transparencia.
• Garantizar el cumplimiento de las Condiciones del Servicio correspondientes, incluida la investigación de posibles infracciones.
• Detectar, evitar o, de otro modo, tratar problemas técnicos, de fraude o seguridad.
• Proteger de posibles daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de Inndigital, de nuestros usuarios o del público según lo establezca o permita la ley.

Es posible que compartamos información que no permita la identificación personal de forma pública con nuestros socios, como editores, anunciantes, desarrolladores o propietarios de derechos. Por ejemplo, compartimos información de forma pública para mostrar tendencias sobre el uso general de nuestros servicios. Nosotros también permitimos que ciertos socios recopilen información de su navegador o dispositivo destinada a publicidad y tareas de medición mediante sus propias cookies o tecnologías similares.

Si Inndigital se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, continuaremos asegurando la confidencialidad de cualquier información personal y notificaremos a los usuarios afectados antes de que la información personal se transfiera o esté sujeta a una política de privacidad diferente.

Proporcionamos seguridad en nuestros servicios para proteger su información

Todos los productos de Inndigital con Inndigital se crean con funciones sólidas de seguridad que protegen su información de manera constante. La información valiosa que obtenemos a partir de las tareas de mantenimiento de nuestros servicios nos permiten detectar y bloquear automáticamente las amenazas de seguridad para que no lo afecten. Y, si detectamos alguna actividad riesgosa de la que creemos que debería estar al tanto, lo notificaremos y le brindaremos instrucciones para mejorar su seguridad.

Trabajamos arduamente para protegerlos a usted y Inndigital del acceso no autorizado, o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de la información que poseemos. En particular:

• Usamos la encriptación para que sus datos permanezcan privados durante el envío
• Ofrecemos una amplia variedad de funciones de seguridad, como Navegación Segura, Verificación de Seguridad y Verificación en Dos Pasos para ayudarlo a proteger su cuenta
• Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para protegernos ante el acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Restringimos el acceso a la información personal a los empleados, contratistas y agentes de Inndigital que necesiten esa información para procesarla. Todas las personas que tengan este acceso están sujetas a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y puedan ser sancionados o despedidos si no cumplen con estas obligaciones.

EXPORTACIÓN Y BORRADO DE LA INFORMACIÓN

Puede exportar una copia de su información o borrarla de su Cuenta de Inndigital en cualquier momento

• Borrar el contenido de servicios específicos de Inndigital
• Buscar y borrar elementos específicos de su cuenta a través de Mi Actividad
• Borrar productos específicos de Inndigital, incluida su información asociada a esos productos
• Borrar toda la Cuenta de Inndigital

CONSERVAR SU INFORMACIÓN

Conservamos los datos recopilados durante diferentes períodos según su naturaleza, la forma en que los usamos y cómo usted establece su configuración:

• Puede borrar ciertos datos cuando lo desee, como el contenido creado o subido. También puede borrar la información sobre actividades guardada en su cuenta o elegir que se borre automáticamente luego de un período determinado.
• Después de un período determinado, se borran o anonimizan automáticamente el resto de los datos, como aquellos de publicidad en registros de servidores.
• Conservamos algunos datos hasta que borre su Cuenta de Inndigital, como la información sobre la frecuencia con la que usa nuestros servicios.
• Retenemos algunos datos durante períodos más prolongados cuando es necesario hacerlo por razones legales o comerciales legítimas (por ejemplo, para prevenir abusos o fraudes, garantizar la seguridad o conservar registros financieros).

Cuando borra datos, seguimos un proceso de borrado que nos permite asegurarnos de que los datos se quiten de nuestros servidores en su totalidad y de manera segura, o se conserven solo de forma anónima. Tratamos de garantizar que nuestros servicios no borren información de forma accidental o maliciosa. Por este motivo, es posible que haya demoras entre el momento en el que borra contenido y el momento en el que se borran las copias de nuestros sistemas activos y de copia de seguridad.

Puede obtener más información sobre los períodos de retención de datos de Inndigital, incluido el tiempo que tardamos en borrar su información.

Revisamos periódicamente esta Política de Privacidad y nos aseguramos de procesar su información de modo que cumpla con dicha política.

Transferencias de datos

Dado que contamos con servidores en todo el mundo, es posible que su información se procese en servidores que se encuentran fuera del país donde vive. Las leyes de protección de datos varían según los países y algunas brindan más protección que otras. Más allá del lugar donde se procese su información, aplicamos las mismas protecciones que se describen en esta política. También cumplimos con ciertos marcos legales relacionados con la transferencia de datos.

Cuando recibimos reclamos formales por escrito, respondemos directamente a la persona que hizo el reclamo. Trabajamos con las autoridades reguladoras correspondientes, incluidas las autoridades locales de protección de datos, a fin de resolver cualquier reclamo relacionado con la transferencia de datos que no podemos resolver directamente con usted.

Requisitos locales

Si la normativa local de protección de datos es de aplicación al tratamiento de su información, proporcionamos los controles y recursos que se describen en esta política para que pueda ejercitar su derecho a:

• Acceder, actualizar, rectificar y suprimir su información personal
• Obtener prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de su información, y revocar dicha autorización
• Ser informado respecto del uso que se ha dado a su información personal

Como se describe en la sección “Sus controles de privacidad”, dispone de una serie de controles para gestionar su privacidad en los servicios de Inndigital, incluyendo la información personal que se guarda en su Cuenta de Inndigital. No está obligado a responder preguntas sobre información personal sensible o de menores, en cuyo caso puede no usar los servicios que requieran dicha información.

Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política o los derechos descritos en la misma, puede visitar nuestro Centro de Ayuda sobre la Privacidad. Además, puede contactar con la autoridad de protección de datos relevante si tiene quejas o preocupaciones relacionadas con algún incumplimiento o sus derechos.

Para los usuarios basados en América Latina, el responsable del tratamiento de su información personal es INNDIGITAL, SL, con dirección en Carretera de A Rua, 72, 32792 – Pereiro de Aguiar,, Ourense España, salvo que se indique lo contrario en un aviso de privacidad específico de un servicio.

ACERCA DE ESTA POLÍTICA

Cuándo se aplica esta política

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios que ofrece INNDIGITAL, SL y sus afiliados, incluidos SOCIAL MARKETING,  y aquellos que se ofrecen en otros sitios, como los de publicidad. No obstante, se excluyen los servicios que tienen políticas de privacidad independientes y no incorporan la presente Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad no se aplica a:

• Las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que publicitan nuestros servicios
• Los servicios que ofrecen otras empresas o personas, incluidos productos o sitios que pueden contar con servicios de Inndigital para los que aplica la política, o productos o sitios que aparezcan en resultados de la búsqueda o estén vinculados con nuestros servicios

Modificaciones a esta política

Modificamos esta Política de Privacidad de forma periódica. No reduciremos los derechos que se otorgan en virtud de esta Política de Privacidad a menos que proporcione su consentimiento explícito. Siempre indicamos la fecha en la que se publicaron los últimos cambios y ofrecemos acceso a las versiones archivadas para que pueda revisarlas. Si los cambios son significativos, proporcionaremos una notificación prominente (incluida, para ciertos servicios, una notificación por correo electrónico con los cambios en la Política de Privacidad).