M&S

M&S ofrece una variedad de soluciones digitales para mejorar la experiencia del cliente en la empresa.

Videowalls para la construcción de marca

Hemos servido a M&S con soluciones de señalización digital desde 2012. Durante este tiempo, hemos lanzado varias soluciones digitales diferentes en la tienda para mejorar el recorrido del cliente.

Una de las soluciones es el videowall para la construcción de marca. En el centro de la tienda y detrás de los mostradores, M&S ha colocado paredes de video para la construcción de marca y para mostrar nuevos productos en la tienda.

Estos muros de video muestran ropa en cámara lenta y otro contenido de creación de marca para aumentar el tiempo de permanencia en la tienda, pero también para inspirar y atraer a los clientes.

Maniquí conectado para mejorar la experiencia del cliente en la tienda.

Cerca de la ropa también encontrarás grandes pantallas táctiles en modo retrato que muestran la moda actual. Aquí puede arrastrar y soltar y probar virtualmente diferentes prendas.

Estudio Fit & Style con espejo de retardo y etiquetas RFID

En algunas de las tiendas seleccionadas de M&S encontrará el área de probadores llamada Fit & Style Studio. Aquí ofrecen una solución llamada "Delay mirror" donde puedes grabarte mientras te alejas del espejo. Después de un par de segundos, puede ver cómo le queda la ropa desde atrás. Resolver un problema para el cliente final de una manera lúdica. El video también se puede compartir en las redes sociales.

Los probadores se suministran con grandes pantallas de espejo con sensor RFID. Al ingresar al probador, detecta automáticamente qué ropa y tallas trajo al probador.

Si desea cambiar de tamaño puede enviar una solicitud al personal a través de la pantalla táctil gigante. Luego se envía una señal al personal de la tienda, quien luego puede recoger y entregar el tamaño deseado en su probador.

¡Todo a tu servicio!

Solución de pasillo sin fin

En algunas de las tiendas también ofrecen una solución de pasillo sin fin donde puedes pedir todo del catálogo en línea y elegir que te envíen la compra a tu casa.

Marks and Spencer Group plc es una importante multinacional británica con sede en Londres, Inglaterra, que se especializa en la venta de ropa, productos para el hogar y productos alimenticios, en su mayoría de marca propia.